Soutien aux services
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SERVICE SHANTUI - PARTOUT ET EN TOUT TEMPS

Dans le monde entier, Shantui a mis en place 13 centres de service, 4 stations de service spéciales, 114 agents, 265 points de service, 100 membres du personnel de service Shantui, 1 346 membres du personnel de service des agents et 660 véhicules de service.

  • 13
    13 centres de service
  • 265
    265 points de service
  • 1446
    1446 membres du personnel de service
  • 660
    660 véhicules de service
VALUE THAT WORKS
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LA PLATE-FORME UNIFORME EST ACCESSIBLE À PARTIR DE PLUSIEURS TERMINAUX.
Le suivi et la planification du processus de service sont visibles.
Un service attentif
Assurer un service complet 24 h/24 et 7 j/7 pour les grands projets et les produits stratégiques.
Gestion de grappes
Gestion en temps réel de l'état de la grappe (emplacement de l'équipement, état de fonctionnement et avertissement sur le niveau de carburant).
Service de maintenance
Mise en marche d'un service de maintenance sur site pour garantir le taux de fonctionnement de l'équipement.
Amélioration des produits
Il est possible de soumettre des suggestions de produits à tout moment et de les transmettre aux ingénieurs marketing en un seul clic.
Formation globale
Nos experts en service fournissent des formations en ligne et sur site sur les performances des produits et les compétences en matière de maintenance.
Historique de la maintenance
Consultation en ligne et en temps réel des dossiers de réparation et d'entretien
  • Couvre 180 pays
  • Apporter des solutions
    dans les 24 heures
  • Résoudre les problèmes
    dans les 72 heures